Otázky týkajúce sa platby a vrátenia peňazí

Ak nájdem lacnejšiu cenu, vyrovnáte ju?

Nevyrovnávame ceny.Všetky ceny uverejnené na stránke Stayforlong už ponúkajú zľavu.Pri vybranej izbe a stravovaní si môžete skontrolovať percentuálnu zľavu.

Ako môžem zmeniť údaje o mojej karte?

Údaje o svojej karte môžete zmeniť na svojom osobnom účte v časti "Moje rezervácie".

Môžem platiť cez telefón?

Z bezpečnostných dôvodov spoločnosť Stayforlong neponúka možnosť platby cez telefón.Ak potrebujete aktualizovať údaje svojej karty alebo zaplatiť rezerváciu, môžete tak urobiť cez svoj osobný účet v časti "Moje rezervácie".

Ako môžem zmeniť svoje kontaktné údaje?

Ak potrebujete zmeniť svoje kontaktné údaje, kontaktujte nás priamo telefonicky alebo e-mailom a my vaše údaje aktualizujeme.

Je vaša webová stránka bezpečná?

Áno, naše webové stránky sú zabezpečené certifikátom SSL.Certifikát SSL umožňuje bezpečnú cestu vašich údajov z vášho prehliadača na náš server.

Kde si môžem pozrieť vaše pravidlá ochrany osobných údajov?

Naše "Podmienky ochrany osobných údajov" nájdete na konci našej webovej stránky.

Ako dlho trvá vrátenie peňazí?

Po potvrdení, že refundácia bola spracovaná, môže trvať až 10 pracovných dní, kým sa suma objaví na vašom účte.

Staywallet refundácia

Staywallet sú virtuálne peniaze, ktoré môžete použiť na zaplatenie rezervácie.Staywallet je prístupný len po prihlásení do vášho účtu Stayforlong, je k dispozícii na okamžité použitie.