Ešte som nerezervoval

Ponúkate lety alebo transfery?

Stayforlong je webová stránka s rezerváciou hotelov, ktorá sa špecializuje len na dlhodobé ubytovanie, neponúkame lety ani transfery.

Aký je rozdiel medzi bezplatným zrušením rezervácie (NOR) a rezerváciou bez možnosti vrátenia peňazí (NRF)?

Nevratné rezervácie (NRF) sú naše najlacnejšie možnosti.NRF znamená, že rezerváciu nie je možné zmeniť alebo zrušiť po dokončení platbyBezplatné zrušenie rezervácie je drahšia možnosť, ktorá vám poskytuje flexibilitu zrušiť rezerváciu pred dátumom platby bez poplatkov.

Ako môžem platiť?

Prijímame platby prostredníctvom kariet MasterCard, Visa a American express.Platbu môžete uskutočniť prostredníctvom svojho poukazu alebo prístupu cez váš Stayforlong účet.

Aký je rozdiel medzi jednotlivými typmi stravovania?

Len izba = izba bez stravy.Posteľ a raňajky= izba s raňajkami v cene.Polpenzia = izba s raňajkami a obedom alebo večerou (v závislosti od hotela)Plná penzia = izba s raňajkami, obedom a večerou v cene. (Nápoje nie sú vždy zahrnuté)All Inclusive = izba s raňajkami, obedom, večerou a niektorými nápojmi v cene (alkoholické nápoje závisia od destinácie)

.Aké sú podmienky zrušenia rezervácie Stayforlong?

Nevratnú rezerváciu (NRF) nie je možné po potvrdení zrušiť ani zmeniť.Rezervácia s bezplatným zrušením musí byť zrušená pred dátumom platby, inak sa stane NRF.Rezervácia, pri ktorej bola zaplatená záloha, záloha je vždy nevratná.

Poskytuje spoločnosť Stayforlong bezpečnostné certifikáty?

Spoločnosť Stayforlong neposkytuje bezpečnostné certifikáty.Po zaplatení rezervácie však dostanete potvrdenie.

Musím na mieste zaplatiť nejaké dane alebo rekreačné poplatky?

Mestské dane a rekreačné poplatky nie sú zahrnuté v konečnej cene.Tieto poplatky je potrebné uhradiť ubytovaciemu zariadeniu pri príchode, pri check in.V mnohých prípadoch sú poplatky, ktoré treba zaplatiť, uvedené na poukaze.

Ako môžem kontaktovať spoločnosť Stayforlong?

Naše kontaktné údaje nájdete na našej webovej stránke alebo vo vašom poukaze.

Čo je služba Refund Protect a ako ju môžem použiť?

Poistenie Refund Protect vám umožňuje získať náhradu za nevratnú rezerváciu, ak ju musíte zrušiť z dôvodu nepredvídaných okolností.Ide o poistenie ponúkané treťou stranou, ktorú budete musieť kontaktovať, aby vybavila vašu poistnú udalosť.Vrátenie peňazí podlieha podmienkam a pravidlám spoločnosti.

Ak chcete podať žiadosť alebo získať ďalšie informácie, prejdite na tento odkaz https://refunds.refundprotect.co/.

Môžem k rezervácii pridať deti bez dodatočných nákladov?

Niektoré hotely umožňujú pridanie detí do 5 rokov bezplatne.Náš tím môže overiť možnosť pridania dieťaťa k rezervácii, ale nemôžeme zaručiť, že to bude bez poplatkov.

Ako môžem urobiť rezerváciu pre niekoho iného?

Prostredníctvom našej webovej stránky môžete uskutočniť rezerváciu pre niekoho iného, musíte však zadať meno hlavného hosťa, pretože toto meno bude uvedené na poukaze a zdieľané s hotelom.

Kde nájdem kontaktné údaje hotela?

Kontaktné údaje hotela sú vždy uvedené na vašom potvrdzujúcom poukaze.

Môžem zaplatiť cez telefón?

V súčasnosti nie je možné platiť cez telefón. Zaplatiť môžete bezpečne prostredníctvom poukazu alebo prístupom do svojho osobného účtu.